Política de Cambios,
Devoluciones y Reembolsos

Nuestros productos corresponden a suplementos de consumo, por lo cual están sujetos a condiciones especiales de manejo, conservación e higiene que determinan las condiciones bajo las cuales aplican cambios y devoluciones.

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de un plazo máximo de:

Para que una devolución sea aprobada, el producto debe cumplir todos los siguientes criterios:

• Sin uso
• Empaque original
• Perfecto estado
• Sin alteraciones

Los reembolsos solo aplican si la solicitud fue realizada dentro del tiempo establecido y el producto cumple con todas las condiciones mencionadas.

En caso de retrasos por parte de la transportadora:

• Se brindarán soluciones oportunas dentro de los tiempos establecidos.
• Si el cliente decide continuar con el pedido, esto se entenderá como aceptación del proceso.

Después de los tiempos establecidos, no se realizan devoluciones de dinero. Sin embargo, a discreción de la empresa, se pueden ofrecer soluciones alternativas como:

• Bonos de descuento para futuras compras.
• Cambios de producto según disponibilidad.

Al realizar una compra en Delagras, el cliente acepta expresamente estas condiciones y políticas en su totalidad.